「顔が見えるから、もっと安心。心に届くサービスを」
当店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
最近、「ネット通販はされていますか？」というお問い合わせを多くいただきます。
便利な時代ですから、そうお考えになるのはごもっともです。
しかし、当店では「あえて、ネット販売を行っておりません。」
それは、私たちが何よりも大切にしている“お客様の満足”と“安心”を
守るための、私たちなりのこだわりです。
私たちが店頭販売にこだわる4 つの理由
実物を見て、触れて、
心から納得して選んでほしいから。
家具は、写真だけでは伝わらない要素がとても大切です。座り心地・質感・色合い・サイズ感などは、実際に体感しなければわかりません。
ネットで購入して「思っていたのと違った」「サイズが合わなかった」という声が多く聞こえてきます。
地域の皆さまに、毎日使う家具を気持ちよく選んでいただくため、実物をじっくり見られる店頭販売にこだわっています。
不必要な「送料」「組立の手間」を、
お客様に負担させたくないから。
大型家具は、一般の宅配便では送れないため、どうしても配送料が高くなってしまいます。
宅配便サイズに収めるために無理に分解したり圧縮したりすると、家具本来の強度や耐久性が損なわれてしまい、更に組立の手間も大幅に増えてしまいます。
湯川家具では、地域密着&大量販売の強みを活かし、協力会社の専門スタッフによる配達で丁寧な配送·設置を無料で提供させて頂いております。
購入前から設置まで、
責任を持ってサポートしたいから。
「この家具が部屋に入るか心配」
「レイアウトはどうすればいい？」
「組立・設置はどうなる？」 家具選びには、ネットだけでは伝えきれない多くの不安が伴います。
当店では、サイズのご相談・レイアウトのアドバイス・搬入経路の確認など、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサポートを行っています。
湯川家具だからこそできる“顔の見えるサービス”を大切にしています。
地域のお客様の暮らしに
寄り添い続けたいから。
湯川家具は創業から75年以上が経ちました。 家具を販売して終わりではなく、ネット販売では難しい“近くにいるからこそできる、末永いサポート”を守り続けたいのです。
地域の皆さまのための「最適なひとつ」を、これからも。
ネット通販が便利な時代だからこそ、私たちは“顔が見える家具店”として、地域のお客様に
安心して選んでいただけるお店であり続けたいと思っています。
「実際に試してから買えてよかった」「相談してから決められるのが安心」
そんな声をいただけることが、私たちの何よりの励みです。
どうぞ、お気軽にご来店・ご相談ください！
各店舗へのお問い合わせメールアドレス
| 堺本店 | sakaihonten@yukawakagu.co.jp |
|---|---|
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| エディオン泉北店 | senboku@yukawakagu.co.jp |